Service und Reparatur des Mac ohne vor­herige Termin­ver­ein­barung:

Sie haben ein technisches Problem mit Ihrem Mac? Warum kommen Sie dann nicht direkt vorbei zur Reparatur?

Wir finden, dass es wenig hilft, erst umständ­lich nach einem freien Support-Termin im Inter­net suchen zu müssen oder sich frus­triert an eine Hotline wenden zu dürfen, wenn in der Technik mal der Wurm drin steckt. Gleiches gilt für den Fall, dass Ihr Mac bei­spiels­halber infolge von einem Sturz oder Wasser­schaden repariert werden muss.

DTPdirekt behebt technische Probleme.

Auch wenn Sie Ihren Mac-Desktop­computer oder das Mac-Notebook kurzer­hand auf­rüsten, er­wei­tern oder er­gän­zen möchten – wäre es dann nicht unsinnig, lange auf einen freien Reparatur- bzw. Support-Termin warten zu müssen? Deshalb machen wir Ihnen ein in der Apple-Welt bislang außer­ge­wöhn­liches Ange­bot: Kommen Sie ein­fach direkt zu uns in die Birken­straße 121 und binnen 5 Minuten kümmert sich ein versier­ter und zer­ti­fi­zier­ter Apple Mac-Techniker (ACMT) um Ihre Wünsche. Unsere Zerti­fi­zie­rung als auto­ri­sier­ter Apple Service Provider (ausge­zeich­net als Apple Premium Service Provider) garan­tiert Ihnen besten Service und Support durch Apple Exper­ten – so­wohl im Rahmen von AppleCare, als auch weit darüber hinaus. Denn wir möchten, dass Sie mit Ihrem Mac so lange wie mög­lich glück­lich sind und bleiben.

DTPdirekt: Unser Serviceversprechen: Wenn Sie bei uns länger als 5 Minuten auf einen Techniker warten, ist es vor oder nach Ladenschluss.

Unser Serviceversprechen: Wenn Sie bei uns länger als 5 Minuten auf einen Techniker warten, ist es vor oder nach Ladenschluss.

Unser Service für Ihren Mac: direkt.

Falls Sie darauf warten können (und wol­len), dass Ihr Mac-Desktop­computer oder das Mac-Notebook wieder glän­zend dasteht: Wir haben nicht nur alle aktu­ellen Apple-Pro­dukte und jede Menge rich­tig prak­tisches Zubehör im Ange­bot, sondern auch einen lecke­ren Kaffee. Und selbst­ver­ständ­lich haben wir auch Be­ra­ter, die Ihnen die eine und oder andere Frage beant­wor­ten können, die Sie viel­leicht im Laufe der vor­heri­gen Tage, Wochen oder Monate bei der Arbeit mit Ihrem Mac be­schäftigt hat.

Wenn die Reparatur Ihres Mac von unse­ren Apple-Service­tech­nikern nicht „mal eben“ durch­ge­führt werden kann, zum Bei­spiel weil die Grafikkarte im iMac streikt oder eine Display-Reparatur des MacBook ansteht: Wir halten einen von uns fixierten Fertig­stel­lungs­termin üblicher­weise ein; das haben wir uns zur Regel gemacht, seit 1994.

Aktuelle Aus­tausch- und Re­pa­ra­tur­er­wei­te­rungs­programme von Apple für den Mac.

Die schlechte Nachricht: Auch Apple ist nicht nicht frei von Fehlern – in seltenen Aus­nahme­fällen können Apple-Pro­dukte zum Bei­spiel ferti­gungs­be­dingt Pro­bleme be­rei­ten. Die gute Nach­richt: Das Unter­neh­men aus Cuper­tino kümmert sich um die Behebung dieser Pro­bleme und führt in­zwischen auf einer ent­sprechen­den Sonder­seite die ak­tiven Apple Repa­ra­tur­pro­gramme auf.

Betroffene Apple-Pro­dukte können bei Apple oder bei DTPdirekt als auto­ri­sier­tem Apple Premium Service Provider kosten­los repa­riert oder aus­ge­tauscht werden. Wenn Sie eines der weni­gen Apple-Produkte be­sitzen, die be­trof­fen sind, können Sie sich direkt an unsere Tech­niker wenden – ohne Termin.

DTPdirekt: Unser Technischer Service hilft Ihnen, direkt, wenn Sie nicht weiter wissen.
Sie können uns Ihr defektes Apple Gerät grund­sätz­lich ohne Termin zur Reparatur vorbei­bringen und be­kom­men direkt, das heißt mit höchstens 5 Minuten Wartezeit, konkrete Hilfe durch zertifi­zierte Apple-Service­techniker (ACMT und ACiT).

Bevor wir uns an die Reparatur von Ihrem Mac begeben:

Als Apple Premium Service Provider haben wir die durch vor­ge­schrie­bene Tests zur Repa­ra­tur er­mit­tel­ten Er­satz­teile in der Regel am näch­sten Werk­tag ver­füg­bar. Dies garan­tiert Ihnen eine kurze Warte­zeit und eine zügige Abwick­lung Ihres Repa­ra­tur­auf­trages. Stellen Sie vor einem Werk­statt­auf­ent­halt Ihres Apple-Produkts bitte stets sicher, dass eine aktu­elle Daten­sicherung durch­ge­führt wurde. Für even­tuelle Daten­ver­luste über­nehmen wir keine Haftung.

Für die regel­mäßige Daten­sicherung aller Da­teien auf Ihrem Mac stehen Ihnen ver­schie­dene ein­fache Metho­den zur Aus­wahl. Zum Bei­spiel die Daten­sicherung mit Time Machine. Die inte­grierte Back-up-Funktion des Mac er­stellt von all Ihren Dateien (ein­schließ­lich Apps, Musik, Fotos, E-Mails, Doku­menten und System­dateien) eine Siche­rungs­kopie, so­bald Sie Time Machine konfi­gu­riert haben. Dann werden Ihre Daten auf Ihrem Mac in regel­mäßi­gen Ab­stän­den auf einer (bei­spiels­weise auch per WLAN) ver­bun­de­nen Fest­platte ge­sichert, ohne dass Sie sich weiter darum küm­mern müssen. Wenn Sie Fragen zum Ein­satz von Time Machine haben, wenden Sie sich direkt an einen unserer Berater: 0211 671067.

 

DTPdirekt: Autorisierter Service und Reparatur für iPad und iPhone.
Sollte Ihr iPad oder iPhone mal einen Defekt haben, bringen Sie uns das Apple-Gerät ein­fach zur Reparatur vorbei, ohne vorhe­rige Termin­verein­barung. Unsere ACiT-zertifi­zierten Apple-Service­techniker lösen Ihr Problem. Versprochen.

Service und Reparatur des iPad und iPhone:
Kommen Sie direkt zu uns, ohne Termin für eine Reparatur­annahme.

Wir repa­rieren nicht etwa nur alle MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro und Mac mini mit original Apple-Ersatz­teilen. Wir nehmen eben­falls alle (Garan­tie‑)Re­pa­ra­turen für iPad und iPhone ent­ge­gen. Dazu sind wir als Apple Premium Service Provider gleicher­maßen be­rech­tigt wie be­fä­higt. Denn unsere Techniker sind von Apple geschult, Sie können uns also alle Ihre Apple-Geräte anvertrauen. Mehr über unse­ren Premium-Service für iPad und iPhone, direkt und ohne Termin, er­fahren Sie hier.