Repa­ra­tur­an­nah­me und Service für iPhone und iPad ohne vor­herige Termin­vereinbarung:

Ob Sofort-Überprüfung (beispiels­weise weil sich das iPhone nicht mehr mit einem WLAN-Router ver­binden will) oder Repa­ratur bei Strom­ver­sorgungs­pro­blemen oder Flüssig­keits­schaden, ob Garantie­aus­tausch in zwei bis drei Arbeits­tagen (je nach Versand­laufzeit) oder Repa­ra­tur mit Apple-Originalteilen in längstens zirka fünf Arbeits­tagen: Wir helfen Ihnen schnell und direkt. Gegebenen­falls kosten­los, wenn Ihr iPhone durch die be­schränk­te ­Apple-Garan­tie oder durch AppleCare+ ab­ge­sichert ist, und außer­halb der Garan­tie in jedem Fall für Sie sehr kosten­günstig.

Wenn wir Ihr iPhone reparieren, bleibt auch Ihre Apple-Garantie erhalten.

Garantierepara­turen an Apple-Geräten dürfen nur durch zerti­fi­zierte Apple-Techniker durch­ge­führt werden. Apple stellt deren fach­liche Qualität durch perma­nente, konse­quente Weiter­bildung sicher (AppleCare-Techniker­schulung und jähr­liche Re­zer­ti­fi­zie­rungs­prüfung). Die Service­tech­niker bei DTPdirekt sind alle­samt auf dem neuesten Stand durch Apple zerti­fi­ziert. Die ACiT-Zerti­fi­zierung unse­rer Apple iOS-Techniker ist deshalb Ihre Ver­sicherung dafür,

• dass eine bei uns in der Birken­straße 121 in Düssel­dorf vor­ge­nommene Repa­ra­tur an Ihrem iPhone (und natür­lich auch iPad, iMac, MacBook etc.) erstens quali­tativ hoch­wertig ist;
• dass Sie zweitens nicht mit Problemen rech­nen müssen, die bei Repa­ra­turen durch nicht auto­ri­sierte Dritt-Anbieter schon mal auf­treten können (ange­fangen bei „Fehler 53“ bis hin zum Hinweis auf dem Sperr­bild­schirm, dass das iPhone ein nicht zerti­fi­ziertes Panel erkannt hat);
• dass Sie drittens beim nächsten Problem nicht vor dem Problem stehen, Ihre Garantie­an­sprüche ver­wirkt zu haben, weil Schäden durch nicht auto­ri­sierte Modi­fi­ka­tionen nicht unter die Apple-Garan­tie fallen, so
• dass Sie also viertens Ihre Garantie­an­sprüche durch unse­ren Service weiter­hin in vollem Umfang behalten.

Denn die Service­techni­ker bei DTPdirekt arbei­ten aus­schließ­lich mit original Apple-Ersatz­teilen, die wir als auto­ri­sier­ter Apple Service Provider via GSX be­stellen (können bzw. dürfen).

Last but not least: ein paar Worte zu den iPhone-Reparatur­kosten.

Als autorisierter Apple Service Provider ar­bei­ten wir nach vor­ge­schrie­be­nen Stan­dards, setzen von Apple defi­nier­te und vorge­schriebene Tests und tech­nisches Equip­ment ein und absol­vieren regel­mäßig Service­zerti­fi­zierungs­prüfungen.

Verzeihen Sie also, dass wir Ihnen ge­wiss nie­mals den bil­lig­sten Preis für die iPhone-Repa­ra­tur an­bie­ten und be­rech­nen können. Unabhängige Reparaturanbieter sind nun ein­mal güns­ti­ger, weil sie zwar unter Um­ständen Zu­gang zu Apple-Original­teilen und Reparatur­ressourcen haben, aber keine Repara­turen mit Apple-typi­schen Garan­tie­ver­sprechen ab­ge­ben können und auch kein origi­nales Apple-Ersatz­gerät etwa im Aus­tausch ver­kau­fen können.

Natürlich ermitteln wir aber vor jeder iPhone-Repa­ra­tur ganz ge­nau, welche Service­leistungen und Ersatz­teile be­nötigt werden und welche Kosten folg­lich für die iPhone-Repa­ra­tur an­fallen. Wenn Ihnen über­haupt Kosten ent­stehen. Denn alle Her­stel­lungs­fehler sind durch die sog. be­schränk­te Apple-Garan­tie (ein Jahr ab Kauf­datum) sowie selbst­ver­ständ­lich durch AppleCare+ abge­sichert. Aus­kunft über mög­liche Kosten für Repa­ratur und Service an Ihrem iPhone er­hal­ten Sie übrigens auch offi­ziell beim Apple-Support. In jedem Fall läuft in unserer Technik nichts, ohne unse­ren schrift­lichen Kosten­vor­an­schlag, der erst durch Ihre Unter­schrift zum Repa­ra­tur­auf­trag wird. Auch das ist der Tat­sache ge­schul­det, dass wir autori­sier­ter Apple Service Provider sind – mit quali­fi­zier­ten Beratern, die Sie in der Birken­straße 121 direkt er­rei­chen, per­sön­lich und eben­falls tele­fo­nisch: 0211 671067.